อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือ op16 อย่างไร

op16 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการบัญชี การฝากและถอนเงิน และการดูแลความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณมีเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย SSLไม่แบ่งปันข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตคุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้รองรับผู้ใช้ในประเทศไทยช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่อง
op16 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือ op16 อย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับนโยบายนี้

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับคุณตามกระบวนการที่กำหนดไว้ สิทธิ์ในการยื่นคำร้องขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บ แจ้งชื่อบัญชีและประเด็นที่ต้องการ ทีมงานจะรับเรื่องทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำร้องขอข้อมูลหรือแจ้งข้อกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของ op16 โดยตรง
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าไปที่ส่วนตั้งค่าบัญชีบนมือถือ เลือก 'ความช่วยเหลือบัญชี' เพื่อยื่นคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัว
การปกป้องข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่คำพูด — เราออกแบบทุกขั้นตอนตั้งแต่การสมัครบัญชีจนถึงการถอนเงินให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสเสมอ คุณสามารถร้องขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด

การเข้ารหัส SSL

ทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบ op16 ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักข้อมูลระหว่างทาง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับหน้าเกมให้เหมาะกับมือถือของคุณ ไม่ใช้เพื่อโฆษณาบุคคลภายนอก

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตลอดที่บัญชียังใช้งานอยู่และตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อลบบัญชีแล้วเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP มายังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีเพื่อยืนยันความปลอดภัย

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน op16 ตั้งแต่สิทธิ์การเข้าถึง วิธีขอแก้ไขข้อมูล ไปจนถึงการใช้ข้อมูลการชำระเงิน คำตอบด้านล่างครอบคลุมประเด็นหลักที่ผู้ใช้ในไทยถามมากที่สุด

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตนและดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอตรวจสอบข้อมูลผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์ที่คุณมีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ข้อมูลการชำระเงินทุกรายการถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส SSL เราไม่จัดเก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของ Wallet หรือ SCB Easy ไว้ในระบบ

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับประมวลผลการชำระเงินหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น ไม่ขายหรือให้ข้อมูลแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขหรือลบ ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

คุกกี้ถูกใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชี เช่น ภาษาและวิธีชำระเงินที่คุณเคยเลือก ช่วยให้การเข้าถึงผ่านมือถือราบรื่นขึ้น ไม่ได้ใช้เพื่อโฆษณาบุคคลภายนอก
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต